相信大部分设计师和客户对接装修方案时，都会直接对户型的方案讲解分析，基本都从入户门开始讲起，然后沿着每一个空间区域划分空间的流线和顺序讲解

比如入户门厅、玄关、客厅如何设置安排，餐厅怎样布置等等…

但是这样讲解可能被客户打断，直接就阐述自己想知道的那些点，比如他想要中西厨房怎么设置、客厅想要容纳特殊功能等等，这样就会被客户牵着鼻子走，进而影响到我们对整个方案完整的讲解思路，甚至也可能会影响到签单成交与否

所以我们需要这样做

1、了解客户的需求和痛点：

这类层级是客户在前期沟通以及量房的提出的问题和需求比如客户想要在厨房增设岛台

或者西厨的空间(需求)

或者厨房可用面积太小(痛点)

卧室衣帽间区域小如何扩大功能区(痛点)

对于这些客观存在的痛点

若客户未提出，可对户型本身的劣势问题再进行考虑分析，用专业角度支出痛点和需求，给予建议

2、利用户型优势化解劣势：

找到户型本身的优势特点用合理最优的方式处理，充分提高空间的利用率

同时找到户型的劣势以及对应化解处理的方式，在和客户对接的时候才能游刃有余

3、给出设计师的专业建议:

这个既不是痛点或者是客户需求，也不是户型结构的优劣势，是设计师根据现场情况结合客户的实际需求提出的一些建议和想法

这是设计师个人对于空间的想法，在和客户对接方案的时候这个层面的讲解一定要放在第三位

如果上来就和客户讲自己的想法和建议，客户不一定认同，百分百会打断你影响到整个谈单的效果

4、空间布局的常规布置:

各个空间常规的布局形式，空间的各个区域根据当前的户型结构，来决定采用什么样的形式

比如厨房一字型、L型，U型等等

主卧带卫生间还是主卧带书房?

卫生间二分离，三分离，四分离?

客厅区域，坚厅一般如何布局?

写在最后：在和客户对接方案之前，可以把沟通中发现的问题用这四个步骤梳理一下，它可以让设计师能够很好的指导在做设计的权衡与取舍，用心去对待每一个方案，客户不仅不会打断我们的讲解，还会让客户心里觉得设计师心很细而且也很懂自己能精准的把握自己的痛点和需求。